天津市生态环境局坚决贯彻落实市委“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动部署，持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，明确生态环境保护办实事、优化营商环境办实事、服务基层群众办实事3方面共23项重点任务，目前均取得阶段性进展。
天津市生态环境局自主设计12369举报信息管理系统,对群众反映的问题全部实行线上交办、审核、上报,通过自主研发的举报数据比对程序,快速识别群众关注度高的问题和重复反映的问题。今年以来,累计受理群众有效环境投诉案件1197件,办结1165件,办结率达97.3%。
天津市生态环境局着力解决群众反映突出的环境问题，服务企业推进绿色发展，成立专项帮扶团队，帮助近3000家产业链重点企业梳理环境绩效水平，引导鼓励企业对照国家a、b级绩效水平提升改造，在空气质量持续改善的同时确保企业稳定生产，分享到绩效分级所带来的“红利”。
五年来，天津市重污染天数从29天减少到7天，优良天数从226天增加到264天；12条入海河流实现“全部消劣”；近岸海域优良水质大幅改善，人民群众临海亲海的获得感不断提升，充分体现我市统筹推进绿色发展、污染治理、生态建设，让良好的生态环境成为最普惠的民生福祉。
“环境就是民生，青山就是美丽，蓝天也是幸福”，下一步，天津市生态环境局将继续扎实开展“我为群众办实事”，锚定高质量发展、高水平改革开放、高效能治理、高品质生活的目标导向，聚焦生态环保主责主业，积极营造新时代营商环境，切实提升群众生态环境幸福感获得感。
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